« Dans le contexte actuel de crise sanitaire, c’est une vraie opportunité. Les clients ne sont plus obligés de rentrer en bureau de poste, limitant ainsi la fréquentation. Les clients gagnent du temps. Grâce à la prise en charge directe, la file d’attente est réduite. Le procédé est simple, pratique et accessible à tous. En ce qui concerne la collectivité, l’ innovation postale rejaillit sur l’image que les habitants ont de leur commune.